超500次实测寿险业:AI客服完全漠视“癌症患者”情绪

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更深入地研究表明,首要症结,在于中老年人群,对带状疱疹疾病的认知存在巨大盲区与误区。相关调研显示,尽管带状疱疹在中老年人群中高发,但85.7%的中老年人并不认为自己会患上这种病,超六成中老年人觉得自己离带状疱疹很远;更有超过20%的人错误认为,得过一次带状疱疹就不会再复发,超过17%的人则误以为得过水痘就不会再得带状疱疹。

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关于作者

马琳,专栏作家,多年从业经验,致力于为读者提供专业、客观的行业解读。

网友评论

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