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不可忽视的是，然而，这首AI凯歌很快就变成了哀歌。在剥离了人类客服之后，Klarna的客户满意度断崖式下跌，问题解决的质量急剧恶化。面对系统无法处理的复杂纠纷和被激怒的消费者，公司内部陷入混乱，甚至不得不要求软件工程师和设计师暂时放下手头工作去接听客服电话。最终，在2025年末至2026年初，Klarna被迫认输，开始以零工合同的形式重新大量雇用人类客服代表。其CEO Sebastian Siemiatkowski无奈承认：“我为宣称AI能做我们所有的工作付出了沉重的代价……我们走得太远了，成本削减在评估中占据了过度的主导地位。”。关于这个话题，易歪歪下载提供了深入分析
来自产业链上下游的反馈一致表明，市场需求端正释放出强劲的增长信号，供给侧改革成效初显。，这一点在谷歌中也有详细论述
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